রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণ — vo7-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে অ্যাকাউন্টে জমা দেন কিংবা লাইভ টেবিলে খেলেন, তখন যে তথ্য আমাদের কাছে আসে তা কীভাবে ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি — এই পাতায় তারই স্পষ্ট বিবরণ আছে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাপেক্ষে প্রযোজ্য হয়।

তথ্য সুরক্ষাপেমেন্ট গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইন-নির্ভর
vo7 আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণ — vo7-এর গোপনীয়তা নীতি
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন হলে কোথায় যাবেন

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাটে আপনার তথ্য বা পেমেন্ট রেকর্ড নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞেস করতে পারেন, উত্তর দ্রুত পাবেন।
সহায়তা ইমেইল তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধের জন্য লিখিতভাবে যোগাযোগ করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা পেমেন্ট বা লগইন সংক্রান্ত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা নিয়ে দ্বিধা থাকলে আমাদের অ্যাকাউন্ট সহায়তা দল বিস্তারিত বুঝিয়ে দেয়।
সুরক্ষার ভিত্তি

তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

এনক্রিপশন

আপনার পেমেন্ট ও লগইন তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে আদান-প্রদান হয়, যাতে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় তথ্য কারো হাতে না পড়ে।

কুকি ব্যবহার

মোবাইলে প্রবেশ মসৃণ রাখতে আর লগইন সেশন মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়; ব্রাউজার সেটিংস থেকে চাইলে তা বন্ধও করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

অস্বাভাবিক লগইন বা ডিভাইস পরিবর্তন ধরা পড়লে অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হয়, যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট কেউ অপব্যবহার করতে না পারে।

তথ্য সংরক্ষণকাল

লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট রেকর্ড শুধু ততদিন রাখা হয় যতদিন যাচাই, বিরোধ নিষ্পত্তি বা স্থানীয় আইনি প্রয়োজনে দরকার হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জানতে চান

শুধু যাচাই ও লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য আমাদের সুরক্ষিত সিস্টেমে রাখা হয়; এটি বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না।

সহায়তা ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ জানালে আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাই করে স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অংশ মুছে ফেলার ব্যবস্থা নিই।

না, এই তথ্য শুধু নিরাপত্তা যাচাই আর বিরোধ মেটানোর কাজে ভেতরে ব্যবহৃত হয়, বাইরে প্রকাশ করা হয় না।

কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন বারবার নতুন করে করতে হতে পারে, তবে মূল অ্যাকাউন্ট ব্যবহারে কোনো বাধা আসে না।

এই গোপনীয়তা নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের সাপেক্ষে কার্যকর, তাই এখানে বর্ণিত নিয়ম আপনার এলাকার আইন অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।

অবশ্যই — অ্যাকাউন্ট সহায়তায় যোগাযোগ করলে নাম, নম্বর বা যোগাযোগের তথ্য যাচাই সাপেক্ষে সংশোধন করে দেওয়া হয়।